6 korakov za začetek vrtca za pse

Ko se odločite odpreti vrtec za pse, boste verjetno želeli čim prej začeti delovati. Obljubo novih krznenih prijateljev je težko čakati!

Vendar pa obstaja kar nekaj korakov med odločitvijo o odprtju vrtca in dejanskim sprejemanjem rezervacij. Od iskanja zmogljivosti in najema osebja do določanja standardov zagotavljanje varne igre psov , sprejeti je treba odločitve.

V podjetju Gingr smo specializirani za rešitve za izboljšanje poslovnega upravljanja oskrbe hišnih ljubljenčkov. Opazili smo nekaj pogostih potreb, ko gre za začetek dnevnega varstva psov, in jih zbrali v naslednjih korakih:

1. Razumeti poslovni model vrtca za pse.
2. Zavarujte svoje objekte.
3. Najemite usposobljeno osebje.
4. Cenite svoje storitve.
5. Razviti sistem za ocenjevanje živali.
6. Zmanjšajte tveganje za svoje podjetje.

Ste pripravljeni odpreti vrtec za pse? Začnimo.

1. Razumeti poslovni model vrtca za pse.

Preden odprete vrtec za pse, morate razviti jasno razumevanje, kaj vključuje model za to vrsto poslovanja.

Veliko drugače kot druge storitvene panoge, podjetja za dnevno varstvo psov zanašajte se na ponavljajoče se poslovanje - nekaj, kar boste morali upoštevati pri večini vidikov svojega poslovanja.

To lahko ustvarijo:

• Članstva. Zlasti redne stranke, kot so tiste, ki se bodo vračale tedensko, bi imele koristi od članstva po znižani stopnji ali z dodatnimi storitvami in ugodnostmi.
• Štanc kartice. To se nanaša na prodajo paketov storitev (npr. 12 bivanj v dnevnem varstvu vašega psa) strankam v razsutem stanju po znižani ceni.
• Dodatne storitve. Ne glede na to, ali gre za nego ali usposabljanje, vam dodatne storitve omogočajo, da strankam zagotovite večjo vrednost in ohranite njihovo poslovanje, razen dodatnega bivanja.

Ko začnete z dnevnim varstvom vašega psa, vključite te vidike v svoje načrtovanje. To bi lahko pomenilo izgradnjo negovalnih prostorov, najem pooblaščenega trenerja psov vašemu osebju ali ustvarjanje diskontiranih skupnih cen.

Med krmarjenjem po korakih po tem upoštevajte ponavljajoče se poslovanje.

2. Zavarujte svoje objekte.

Ko ste resnično ocenili svojo odločitev, da odprete vrtec za pse, lahko začnete dejansko graditi podjetje. Če greste od začetka, je zavarovanje objektov na prvem mestu.

električna ograja za pse

Obstajata dva glavna načina za zavarovanje telesnih zmogljivosti za dnevno varstvo vašega psa:

• najem prostora
• gradnja/nakup prostora

Prva možnost je na splošno bolj dostopna podjetjem brez velikih zagonskih sredstev (nakup/gradnja objektov je neverjetno drag!).

Vendar pa najem prostora pomeni, da morate poiskati hišnim ljubljenčkom prijazen objekt (ali tistega, v katerega lahko spremenite) in verjetno zavarovalne police, v kateri je vaš najemodajalec naveden kot dodatna zavarovana oseba.

Pri ocenjevanju možnosti vaše opreme upoštevajte naslednje:

Lokacija

Lokacija lahko igra veliko vlogo pri izbranih objektih. Pogosto ima lokacija pomembno vlogo pri ceni in vrsti objekta, ki ga lahko zavarujete.

Čeprav vas morda mika, da bi šli po vrhunski prostor v trgovini, se tega zavedajte industrijski in mešani prostori so lahko enako uspešni, kar zadeva lokacijo.

Predpisi o coniranju

Raziščite predpise o coniranju v vašem kraju in se prepričajte, da upravljate območje, ki vam je zakonsko dovoljeno. Pogosto obstajajo predpisi o tem, kje se lahko nahajajo podjetja, še bolj pa podjetja z živalmi.

Fizični prostori

Raziščite prostore skozi oči živali. Ali obstaja prostor za raziskovanje kot ograjeno igrišče? Ali so talne obloge sprejemljive glede standardov za obvladovanje bolezni in odpornosti proti zdrsu? Ali obstaja vodovod za čiščenje kopeli in globinskega čiščenja objektov?

3. Najemite usposobljeno osebje.

Da bi starši hišnih ljubljenčkov pustili svoje pse v vašem varstvu, zaupati morajo, da zaposlujete usposobljeno osebje strokovnjakov za nego psov . Obstaja nekaj ključnih značilnosti, ki jih morate iskati pri svojih notranjih postopkih zaposlovanja, pa tudi nekatere, zaradi katerih boste pri svojih storitvah izstopali med zunanjimi strankami.

Pri najemu osebja bodite pozorni na naslednje značilnosti:

• Ljubezen do psov. To je samoumevno - če je nekdo bolj mačja oseba ali ima hudo alergijo na psa, potem ni primeren za vaše podjetje.
• Različne specialitete. Razmislite o najemu uslužbencev za različne specialnosti, kot je npr negovanje in šolanje psov. To vam bo omogočilo udobno ponudbo širše palete storitev in ne rešitev MacGuyver, kadar se pojavi potreba.
• Osnovno usposabljanje in certificiranje. Delavci dnevnega varstva psov morajo razumeti CPR pri psih in druge osnovne potrebe prve pomoči . Razmislite o iskanju uradnega certifikata za nego hišnih ljubljenčkov, kot je npr ki jih posreduje PACCC .
• Sposobnost prilagajanja. Vsak dan bo v varstvu hišnih ljubljenčkov videti drugače. Najemite osebje, ki se lahko prilagodi spreminjajočim se razmeram, na primer z vključitvijo nove programske opreme za upravljanje vrtca psov ali novimi odgovornostmi v primeru nepričakovanih okoliščin (kot je trenutna pandemija COVID-19, ki preplavlja ZDA).

Premišljeno zaposlovanje od začetka bo pozneje preprečilo katastrofalne težave, zato je previdnost pri izbiri članov ekipe pametna odločitev.

4. Cenite svoje storitve.

Kako se boste odločili za ceno svojih storitev, lahko močno vpliva na vaše poslovanje na splošno. Pri določanju cen storitev upoštevajte naslednje:

Premišljeno določanje cen

Čeprav mora biti vaše podjetje donosno (prinašati več prihodkov kot vaši stroški poslovanja), je določanje cen bolj zapleteno kot to osnovno dejstvo.

Previsoke cene bodo izključujoče za stranke, ki ne bodo pripravljene plačati tako ekstravagantnih cen, medtem ko bodo prenizke cene povzročile, da se bodo vaše storitve zdele podrejene. Prizadevajte si za določanje cen, ki odražajo vaše storitve, zato, če cenite stvari višje, poskrbite, da strankam resnično zagotovite to vrednost.

zakaj moj pes kar naenkrat tako pokaka

Poleg tega ne pozabite, da bo preprosta struktura cen vedno zmagala - niti vi niti vaše stranke nimate koristi od zapletene strukture cen.

Sprejemanje depozitov

Sposobnost sprejema depozitov je še posebej pomembna pri načrtovanju podjetij za nego hišnih ljubljenčkov.

Razmislite o vključitvi depozitov v svojo cenovno strukturo (prejemanje odstotka plačila vnaprej), da zagotovite, da bodo stranke, ki naredijo rezervacijo, sledile.

Ponavljajoča se plačila

Za dnevne vrtce za pse je običajno, da lastniki svoje hišne ljubljenčke redno pripeljejo v objekt. To je lahko vsak dan v tednu, nekaj dni v tednu po ustaljenem urniku ali celo enkrat na teden na isti dan.

Razmislite o tem, da tem strankam ponudite ponavljajočo se strukturo plačil, da jim ni treba zapomniti, da jih morate plačati vsakič. Na primer, ponudba dnevnih paketov (po konceptu podobnih udarnim karticam) lastnikom hišnih ljubljenčkov omogoča nakup večdnevne oskrbe z eno transakcijo.

Nasveti osebju

Sprejemanje nasvetov za dnevno varstvo psov je v industriji nekoliko sporen, zato se morate sami odločiti, ali jih boste spodbudili ali ne.

Po eni strani nekaterim strankam oskrbe hišnih ljubljenčkov ni všeč, da bi jih morali dati za storitev - še posebej, če so redne stranke in za začetek plačujejo višji cenovni razred.

Vsekakor pa lahko pride do osebnih odnosov med delavci za nego hišnih ljubljenčkov in živalmi, stranke pa bodo morda želele izraziti svojo hvaležnost z napitnino. Enako pravilo velja za tipping frizerji za pse tudi!

Upoštevajte svoje cene na splošno in se odločite, ali bi bilo sprejemanje nasvetov pozitivna odločitev. Za več informacij o cenah in dobičku, preverite ta priročnik pri pripravi poslovnega načrta za dnevno varstvo psov.

5. Razviti sistem za ocenjevanje psov.

Prej smo omenili, da morajo stranke zaupati vašemu osebju, da lahko svoje pse zaupajo vaši negi. Vendar pa obstaja še en vidik tega premisleka - drugi psi v vašem objektu.

Čeprav je osebje mogoče poučevati in upravljati, je to z živalmi lahko nekoliko težje, še posebej, če so na začetku nekoliko neposlušni.

Pomembno je, da ti ocenite vsako žival, ki vam bo v oskrbi da se prepričate, da bodo vaši uslužbenci in druge živali v vašem objektu varni okoli novinca. To velja za vsakogar delo, ki vključuje delo s psi - pa tudi drugi hišni ljubljenčki!

Tukaj je nekaj nasvetov pri ocenjevanju strank psov:

• Dokončajte začetno oceno. Tako kot mora stranka pred rezervacijo zaupati vašemu osebju, morate zaupati tudi njenemu hišnemu ljubljenčku. Ustvarite začetno oceno, ki je standardna za vse živali, ki vas skrbijo, in se izogibajte sprejemanju živali, ki ne opravijo tega začetnega pregleda.

• Poskrbite, da vas bodo zaposleni prepoznali znaki agresije psov . Ko se vaši uslužbenci počutijo prijetno, ko prepoznajo zgodnje znake stiske pri psih v vaši oskrbi, se lahko odzovejo in ustrezno zabeležijo interakcijo.

• Ohranite stalen pogovor. Ocenjevanje bi moralo biti stalen proces, saj vedno obstaja možnost, da se temperament psa spremeni. Če delate s programsko opremo za nego hišnih ljubljenčkov, lahko osebje pred interakcijo s psom preprosto pusti zapiske in obvestila, ki jih lahko vidijo drugi člani osebja.

Varnost vaših uslužbencev in strank je ključnega pomena za vsako dnevno varstvo psov. Zgodnje razmišljanje o postopku ocenjevanja bo pomagalo preprečiti nadaljnje nesreče.

6. Zmanjšajte tveganje za svoje podjetje.

Nazadnje, tako kot pri vseh drugih poslovnih podvigih, zgodnje razumevanje in ublažitev potencialnega tveganja je ključnega pomena. Pravzaprav je to še posebej pomembno, ker boste delali z živimi in včasih nepredvidljivimi živalmi!

Na to vpliva nekaj različnih dejavnikov:

Zavarovanje

Zavarovanje je tisto, kar bo zaščitilo vašo dejavnost oskrbe hišnih ljubljenčkov v najslabšem primeru-ne glede na to, ali pokriva sodne takse, financira bistvena popravila ali celo pokriva izgubljene prihodke.

Čeprav boste želeli vlagati v običajne poslovne zavarovalne možnosti, na primer v poslovno in poklicno odgovornost ter kritje premoženja, obstajajo tudi vrste kritja, značilne za podjetja.

To vključuje zavarovanje živalske koče in celo izgubo ključnega kritja.

Programska oprema

Tehnologija z viharjem zajema različne panoge, iz časa sledenja neprofitnim organizacijam na dogodke, ki vodijo v digitalno sfero. V industriji za nego hišnih ljubljenčkov jih je veliko programske rešitve za šolanje in varstvo psov pomagati tudi pri varstvu vašega psa pri zmanjševanju tveganja.

Z rezervacijami, urniki in plačili na spletu bo vaše podjetje jasno predstavilo, kaj lahko pričakujete na vsaki točki vašega delovanja. Ta nadzor zagotavlja, da nikoli ne boste preveč zasedli do točke nevarnosti.

Poleg tega številne od teh rešitev omogočajo enostavno sporočanje opozoril in opomb. To pomeni, da je vsak uslužbenec seznanjen z zgodovino psa, za katero skrbite. Morebitni vedenjski konflikti bodo hitro sporočeni.

Priprave na katastrofe

Po pandemiji COVID-19, ki trenutno preplavlja ZDA, velika in mala podjetja opažajo, kako bistveno je proaktivno razmišljanje.

Razmislite, kako bi lahko na ta posel vplivali ta ali podobni konflikti, in si prizadevajte ustvariti akcijski načrt, kdaj pride do teh težav.

kako pogosto striči pasje nohte

Ali veste, kako bi skrbeli za živali pri dolgotrajni (morda teden dni) vkrcanju? Ali imate na voljo hrano za hišne živali? Ali ste razmišljali o tem, kako bo vaše osebje oskrbljeno in kompenzirano? Poskusite dobiti odgovore na ta vprašanja, preden jih dejansko potrebujete.

Odpiranje vrtca za pse je vredno truda, vendar morate sprejeti nekaj korakov, preden sprejmete svojega prvega kosmatega gosta. Uporabite ta priročnik, da začnete priprave in začeli boste odlično!

O avtorju: Andy Gale je direktor prodaje in trženja pri Ingver , vodilni ponudnik programske opreme za podjetja za vkrcanje hišnih ljubljenčkov in dnevno varstvo psov. Gake pomaga lastnikom podjetij za nego hišnih ljubljenčkov razumeti vrednost intuitivne programske opreme pri vsakodnevnem upravljanju, pa tudi partnerjem z drugimi vodilnimi v industriji oskrbe hišnih ljubljenčkov za podporo lastnikom podjetij na tem področju.